アメニモマケズ、ユキニモマケズ…オシゴトオシゴト！
駅までの歩き・・寒い！！！
駅のホームに自動販売機。
中から身体温めよう！
あったか～いドリンク！
あ、今日はほのかに甘いベルガモット＆オレンジティーがいいかな…push !
かがんで取り出してみると…
冷たい!!
ん？
「何でやねん!?」と思わず自動販売機にツッコミ！
あらためて自動販売機を確認…すると
てっきり一番下の段は、全部温かいドリンクって思っていたのに
右の方はCOLD、「冷た～い」ドリンクでした！
やられた～!!
なんと、温かいドリンクは左端に8本だけまとめての珍しいレイアウト！
普通は、一番下の段が温かくて、それでも足りないとその上の段も半分くらい温かいドリンクっていうレイアウトですよね～？
左端からずーっと目で追って見て決めますよね～？
ドリンクの種類に注目していたから、途中でHOTの赤からCOLDのブルーに変わっていたのに全く気付かなかったのが敗因。
雪も降るよな寒さの中、冷たいドリンク、あり得ません。
仕方なく、あらためて同じドリンクを購入
もちろん今度はしっかり駅員さん風に指さし確認、
「HOT、よ～し!!」・・PUSH！
でも冷たい方も、まさか、捨てる訳にもいかず、
温冷2本の同じドリンクを抱えての乗車…
冷たい方は、電車降りてから待ち合わせで会った重量・熱量とも私の2倍？で
寒さに強く優しい太っ腹社長に定価で引き取ってもらいました・・（笑）
⇒ 学習のまとめ
・人はまちがえる生き物である。
・なぜなら、人は思い込みで動いている生き物だから。
・なぜなら、人はほとんど説明の文字は読まずに感覚で操作する生き物だから。
あ、「人」じゃなくて、「私」ですね・・（笑）
失礼しました。
でも、私のような人、きっと多いと思うので、
システムの操作方法や操作画面は、
作る側の都合ではなく、ユーザー様の目線で
まちがい、操作ミスを引き起こさないように配慮した流れやレイアウトが必要ということ、
あらためて、身を持って体感、確認しました。
カラオケの選曲タブレットのレイアウトしかり！
（←2012.1.18ブログ 「シミュレーション結果はタブレット版で！」）
そして、自動販売機のドリンク配列しかり！
まさに「失敗学」
勉強させていただきました！
追記
考えてみると、自動販売機のドリンク配列については、わざわざ視線を移動しないでも温かいドリンクをまとめて探しやすく、という「配慮」の末の変更だったのかも・・？
なのに、思い込みで動いてしまったのが残念！
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