2022年05月06日

入力違い「あるある」

先日のブログにて、ファイル名入力について=ファイル名には「記号」「スペース」の使用は避けましょう!=とお伝えしました。
(2022.5.3ブログ 「ファイル名には「記号」「スペース」の使用は避けましょう!」 )



今回は「シリアルナンバー入力」についてお伝えします。

 

インターローカス開発・販売でご提供しているシステムでは、1ライセンスに付き、ひとつのシリアルナンバーを発行してお使いいただいております。

 

シリアルナンバーの発行は、製品をインストールして起動後、製品ごとの「ID番号」を弊社にご連絡いただき、そのID番号に紐づいたシリアルナンバーをインターローカスより発行、という手順となります。

 シリアルナンバー入力画面

ID番号をインターローカスにご連絡いただく際には、お客様に、「コピペでお願いします!」とお伝えしております。

手入力の場合、どうしても文字の混同による入力違いが発生する場合があるからです。

 

今回は、「あるある」の入力違いについていくつか、ご紹介いたします。

 

*「あるある」の入力違い問題


I」(=アルファベット)と「1」(=数字)、

O」(=アルファベット)と「0」(=数字)、

B」(=アルファベット)と「8」(=数字)

などの混同、「あるある」です。

そのような入力違いを避けるため、現在ではインターローカスのシリアルナンバーには「I」(=アルファベット)と「0」(=数字)は使用しない設定となっております。

 

*「あるある」の全角/半角問題

「ユーザー登録ができない」というお問い合わせいただいたお客様の中には、シリアルナンバーを全角で入力されていらっしゃる場合がたまにあります。

ご入力の際は、必ず、半角でお願いいたします。

 

*「あるある」の大文字/小文字問題

大文字・小文字について気にされるお客様もたまにいらっしゃいます。


インターローカスのシステムでは、お客様が混乱なさらないように、
小文字モードで入力されても自動的に大文字で表示されるような設定になっておりますので、シリアルナンバー入力の場合は、こちらの問題についてはご安心ください。

 

本日56日(金)もインターローカスは営業中です。

ご不明の点がございましたら、まずはメールにて、ご遠慮なくお問い合わせください。 
おりかえしご連絡さしあげます。

contact@i-locus.com

 

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2022年05月02日

本日営業中!お問い合わせお待ちしております

インターローカスは連休の谷間の本日5月2日(月)も営業中です。

お問い合わせ、お待ちいたしております!

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月からの新年度にあたって新たにPC購入し、GWの連休を利用して、システムの移動をお考えのユーザー様も多いようです。中には、2020年初めにサポート終了となったWindows7を、ここ2年間コロナ禍の対応で手一杯で、祈りながらだましだましなんとか使用し続けて「さすがに、もう今年は買い替えなきゃ!」というお客様もいらっしゃるようです。

 

PC買い換えの場合は、旧PCから【カラーエクスプレス】もしくは【計測エクスプレス】を「アンインストール」していただき、その後、新PCのシステムに対するシリアルナンバーにてお使いいただくことになります。

 

弊社ではユーザー様に《保守サポートサービス》のご契約をご推奨しており、ご契約中は手数料なしで何回でも無料でシリアルナンバーの発行をいたしております。

もし、《保守サポートサービス》更新のご契約がなくて切れてしまっている場合、「シリアルナンバー発行手数料」をご入金後にシリアルナンバー発行、という手順となります。

(貴社の《保守サポートサービス》のご契約状況につきましては、お買い上げ店までお問い合わせください。)

 

尚、インターローカス開発・販売の【カラーエクスプレス】および【計測エクスプレス】は1台のPC限定のご利用のご契約になっておりますので、1ライセンスのご契約で旧PCと新PC両方をご利用いただくことはできません。


 

PC買い換えによるシステム移動の操作のサポート、《保守サポートサービス》のご契約更新等、ご不明の点がございましたら、ぜひこの機会にご遠慮なくお問い合わせください。
*【カラーエクスプレス】および【計測エクスプレス】の最新バージョンはWindows8.1以上のPCをお使いでのみサポートとなります。

 

インターローカスは連休中もカレンダーどおりに営業いたしておりますので、まずはメールにてお問い合わせいただければ、おりかえしご連絡差し上げます。

→ contact@i-locus.com

 

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今年の連休は雨が降ったり、思いのほか寒かったり、お天気が不安定のようですね。

連休を利用して、システムの更新、追加のご検討…etc.連休明けの本格的始動にむけてのご準備をお勧めいたします。

有意義で楽しいGWをお過ごしください!

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2019年06月06日

PC買い換え~そんな時は

Windows7のサポートが来年1月終了だから?

それとも、

消費税が10%にアップするから今のうちに…ということで?

それとも、

平成→令和時代に変わったから…?


ここのところ、なぜかひんぱんに
「新しいPCに【カラーエクスプレス】を入れ換えたい!どうすればいいですか?」
というお問い合わせをいただいております。

㈱インターローカス開発・販売の【カラーエクスプレス】・【計測エクスプレス】は
1台のPCに1ライセンス限定、
シリアルナンバーを発行してお使いいただくような仕様になっております。

(【カラーエクスプレス】ではPCで作成したシミュレーションプランをiPad、i-Phone、そして、クラウドにて共有することができますが、大元の【カラーエクスプレス】は1PC1ライセンス、となっております。)


お使いのPCが壊れた、PCを新たに購入、等の場合は
《保守サポートサービス》のご契約期間内でしたら、《保守サポートサービス》の一環として
無料で新しいシリアルナンバーを発行いたします。


《保守サポートサービス》のご契約が切れてしまっている場合には
シリアルナンバー発行手数料がかかります。

新しいシリアルナンバーの発行の際は、
事前に《アンインストール証明書》に記載の上、ご提出いただきます。

詳細につきましては、お買い上げの販売店にお問い合わせください。

interlocus

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