2012年04月19日

マニュアルもバージョンアップ

4.21.
マニュアル
ユーザーマニュアル
ユーザーズガイド

携帯電話やスマホ、新しい電化製品を使う時、新しいパソコンソフトを使う時、電化製品やPCソフトに限らず、何か使い始める時、その使い方、操作方法を知るためのいわゆる「トリセツ=取り扱い説明書」

なければ使い方がわからず困るけど、
いちいち全部読むのも面倒な・・。

なんせ、最近の電化製品やPC製品のマニュアル、
機能が豊富で複雑になっていくにつれ、
どんどん厚く増量化、何冊にも細分化する一方で。

活字中毒で、文字を読むことが好きなので読むことは苦にならない私、
新しいアイテム、ゲットするたび、わくわくマニュアル、読んでいた私も、
最近は、あまりの膨大な量と、
おそらく使用しないであろう機能の多さ(=読む必要性を感じない)に負けて(?)、
「完読」は放棄。

だって、ノートパソコンひとつ購入で
 インストールマニュアル
 取扱説明書
 お客様サポートシステムのご案内
 活用ガイド
 インターネット&メール
 Q&A~困ったときはこれで解決
とこんなに。。。

心強い。
でも全部完読は・・・パス。


【カラーエクスプレス】
バージョンアップするたびに、
当然、ユーザーズガイドもバージョンアップ。

実は、これが本当に大変!

【カラーエクスプレス】をご購入いただくお客様。
「カラーシミュレーション、初めてなんです」ってお客様から
「もう10年近く別のソフト使ってましたぁ・・」ってお客様まで。
その他、「ずっと画像ソフトでシミュレーションしてました」という方、
そして
「インストールって何・・?」というパソコン自体もあまりおなじみでないお客様も。

インターローカスでは
どんなお客様にも快適に【カラーエクスプレス】をお使いいただけるように、
という気持ちで
膨大な量のマニュアルをスタッフ自らガシガシがんばって原稿を書いて皆でチェックして作成しています。

ていねいにどなたにもご理解いただけるように、思うと、どうしても説明も多くなってしまい、
操作に慣れた開発スタッフにとっては「そこまで詳しく書かなくても・・」という感じも・・。
でも、パソコンやシステムに不慣れなお客様には、このマニュアルだけが頼りの綱。
既に操作の流れや操作方法をご存じのご理解いただいているお客様、
もしくは、慣れと勘で操作がわかっちゃうお客様にとっては無駄な部分も、
その一文があることで、PCやシミュレーション初心者のお客様にとってハードルが下がることがあるかも知れません。

ユーザーの皆様に完読していただかなくても、必要な時のサポートとして
ひとりでも多くのお客様にカラーシミュレーションシステムの便利さ、楽しさを知っていただきたい、という一心で、【カラーエクスプレス】マニュアル作成しております。

ユーザーの皆様、
マニュアル内でわかりにくい部分がありましたら、メールにてお知らせください!
お客様のご要望にお応えしてシステム開発、バージョンアップ!
少しでも快適にお使いいただけるように、お客様の声をもとに、
マニュアルも同時にバージョンアップして、改善していきたいと思っております。

(操作方法がわからない場合は、弊社ではなく、ご購入の販売店までお問い合わせください。)

尚、マニュアルは、システムの「ヘルプ」からもご覧にいただくことができますので、
シミュレーション中に操作がわからなくなっても大丈夫。
マニュアルを棚から探し出さなくても、システム上ですぐに検索してご覧いただけます。

また、【カラーエクスプレス】には、ユーザーズガイドの他に、
初めてのお客様にも抵抗なくお使いいただけるような「入門ガイド」もご用意。
ガイドに従って操作をしていただくと、操作方法が習得できます。
「ユーザーズガイドなんか読む時間ないからムリ!」というお客様は、こちらからご覧ください。

【カラーエクスプレス】Ver.5
どうぞよろしくお願いいたします!

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☆カラーシミュレーションシステム【カラーエクスプレス】のホームページはこちら! http://i-locus.com/colorexpress/index.html

☆カラーシミュレーションシステム【カラーエクスプレス】のお問い合わせはこちらへ! contact@i-locus.com

☆ブログでは、初回から順番に【カラーエクスプレス】について機能その他をご紹介しております。お時間がある時にでも、過去のブログも読んでいただき、【カラーエクスプレス】について知っていただけるとうれしいです。





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